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第39章 信任深化与危机暗涌（第1页）

自林悦向腾辉集团、东盛科技和雅米投资后，时间的指针有条不紊地转动着，投资所带来的积极成效如同春日里茁壮成长的幼苗，正逐步展现出蓬勃的生机。

起初，鉴于林悦学生的身份，三家企业在面对她的投资意向时，心中难免充斥着疑虑。

毕竟，在商业世界的固有认知里，学生似乎与经验丰富、眼光独到的投资者形象相去甚远。

然而，林悦不仅果断地完成注资，还在与企业的电话沟通中，凭借着敏锐的市场洞察力和精准的判断力，提出了一系列极具前瞻性的建议，这些建议如同点亮黑暗的明灯，逐渐改变了企业对她的看法。

东盛科技认真接纳了林悦关于重视客户反馈与消费数据分析的提议。

他们迅速搭建起一套完善的客户反馈渠道，安排专业且细心的工作人员对消费者的意见进行整理与分析。

同时，借助先进的数据分析工具，对消费数据展开深度挖掘。

依据这些宝贵的信息，东盛科技对商品推荐系统进行了优化，使其能够更加精准地推送符合消费者个性化需求的商品。

此外，他们还对平台的页面布局进行了精心调整，简化操作流程，提升购物的便捷性。

这一系列举措如同组合拳，使得平台的用户留存率大幅提高，销售额也随之显着增长。

东盛科技的管理层虽然尚未与林悦谋面，但通过电话中交流的只言片语，他们对林悦的商业智慧赞叹不已，对电话那头的她信任与日俱增。

腾辉集团同样遵循林悦的建议，将目光聚焦在用户在聊天软件和游戏中的反馈上。

在收集到大量用户反馈后，他们发现游戏难度的设置存在不合理之处，部分聊天功能的操作流程过于繁琐，影响了用户体验。

于是，腾辉集团迅速组织专业团队，对游戏难度进行分层优化，确保不同水平的玩家都能在游戏中找到乐趣。

同时，简化聊天操作流程，让用户能够更加便捷地与好友进行沟通交流。

这一系列改进措施犹如春风拂面，极大地提升了用户体验，用户活跃度、留存率以及新用户注册量都实现了大幅提升。

雅米也参照林悦的意见，针对消费者对手机和小家电的反馈进行了深入研究。

针对消费者反映的手机续航短以及小家电功能复杂的问题，雅米加大了在研发方面的投入，积极探索新型电池技术，成功改进了手机的电池续航能力。

同时，对小家电的操作界面进行了优化，使其更加简洁易懂。

在市场推广方面，依据详细的消费数据分析，精准锁定目标群体，开展了一系列针对性强的精准营销活动。

这些努力使得雅米的产品销量与市场份额持续上升，雅米团队对林悦的指导充满了敬佩与感激之情。

然而，如同平静的湖面下可能隐藏着汹涌的暗流，危机在不经意间悄然降临。

东盛科技由于发展势头迅猛，引起了竞争对手的嫉妒与不安，他们开始不择手段地展开恶意竞争。

竞争对手雇佣大量水军，在东盛科技的平台上疯狂刷出负面评价，这些虚假评价如同乌云般迅速笼罩了平台，严重干扰了正常的消费数据。

消费者在浏览平台时，看到大量的负面评价，购买意愿大幅降低，平台的流量与销售额受到了严重的冲击，呈现出急剧下滑的态势。