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“刘小姐请放心,我今天是非常有诚意的。
对于要借助百度来推广我的软件这一决策,我从来没有怀疑过。
如果仅仅是为了做这个决策,我今天甚至都没必要来京城,直接转账开一个保证金户头就行了。
之所以非来不可,其实是想对贵公司推广业务有个更深入的了解,所以我希望今天的重点可以放在介绍贵公司推广业务与市面上同行的差异化分析上面。
如果有道理的话,我是不介意追加推广预算的。”
顾莫杰的“豪爽”
有些出乎刘绯彤的意料。
03年的国内,做商务的人大多还停留在套交情的阶段,钻研技术差异化的销售人员不多。
刘绯彤自问是米国回来的高材生,可是也已经有许久没有用上自己的真才实学了,两年来和国内许多拉交情为主的客户的洽谈,已经渐渐磨灭了她原本擅长的技能。
此刻,封印已久的能力被唤醒,刘绯彤竟也有几分表现欲被激发的快感:“顾先生有疑问的话,尽管说就是,我会知无不言的。”
“那就好,我就直说了。
第一个问题,我此前是倾向于寻找一家国内企业,能够做类似于谷歌的关键词广告业务的,可惜国内就没有这样的公司。
最后只找到了贵公司的竞价排名业务,算是最近似的了。
我想问的是:李老板的百度也算是国内对米国搜索引擎巨头跟进最紧的先驱了,贵公司当初为什么没有照搬谷歌的关键词广告,而是要改成搜索结果竞价排名呢?”
对于这个问题,刘绯彤没有直接回答,反而是眼神变得略微有些失望,似乎此前对顾莫杰积累的好感都消散了:“顾先生难道觉得,中国企业就要紧跟在米国同行背后,跟得越紧,才代表他们越进步么?”
顾莫杰赶紧否认:“我绝对不是这个意思——我是说,谷歌那么做,毕竟是把搜索结果归搜索结果,广告归广告。
一方面可以投放的广告数量更多、更规律,另一方面也没有欺骗用户的隐患。
百度这般,把给了钱塞进来的推广产品和普通搜索结果混在一起,而且不加标注,会不会……”
听了顾莫杰的关注点后,刚刚露出一丝失望和不屑的刘绯彤神色终于恢复了严肃,此前那一瞬间觉得顾莫杰肤浅的错觉也消散无踪:“顾先生,这不是百度想要这样的,是国情如此。
如果百度不这么做,你觉得我们现在有中文搜索引擎可以用么?”
“这话怎么说?”
“如果我们的用户是专业化的,精确化要求更高,同时又不在乎支出一些费用的,能够有良好的互联网商务习惯的,我们当然可以推广谷歌式的服务。
问题是,国内网民和米国网民结构完全不同:国内还处在最初级阶段。
打个比方,如果在米国,用户搜索一款杀毒软件,或许他不介意花一点钱买正版,但是他希望用最适合他的产品,比如更好地契合他的硬件,契合他的其他应用软件与系统。
但是在国内,人们习惯了先解决有没有问题,再解决好不好的问题;而且是免费、粗暴地解决:他们不介意为了不花钱而多花一些时间,也不介意为了不花钱而下载一些功能并没有付费款那么强大的软件。
为了不花钱,用户不介意让人知道他的用户习惯,无所谓个人隐私的泄漏,也无视一切互联网协议,遇到协议就直接看都不看点‘同意’——服务这样的网民,我们要贴近国情,不能照搬米国人的方式。
顾先生你也许是一个精确的人,对自己的搜索结果时效性、全面性很在乎,也许你平时会使用谷歌搜索你要的东西,而且在这个领域不太会成为我们百度的用户。
但是绝大多数网民是不在乎你所在乎的那些东西的,他们只要百度最方便、最快捷、最廉价地提供给他们一个确保可以用的东西就行,至于这个是不是最好的,最适合他们的,他们无所谓。
我们百度为了确保用户最便捷、响应最快速、最廉价地完成搜索,而牺牲了一些如今国内网民相对不怎么在乎的方面,这难道不对么?不知道我这么说,你能不能够接受。”
“也就是说,你认为这是一种对成本妥协的权宜之计?而对于某些已经达到米国网民素质的国内高端网民的诉求,你们选择了抓大放小,宁可把这部分高端客户让给谷歌?”
“如果您是这么理解这个问题的话,我也不会狡辩。
是的,我们百度从来不会对业内的同行讳言这一点——而且我有一个善意的建议,顾先生,你也是读书人,也是深谙IT技术的,也许你会很在乎自己挑选你最喜欢用的软件,并且不在乎为此花钱。
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