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说完,江明朗掏出来手机按照电话打了过去。
“呵呵,我还以为你们会晚很久才能给我回消息呢,这么快?”接通电话之后江明朗直接不给面子的嘲讽道。
“江先生,您好,我是逃离塔科夫的官方客服,您有什么问题可以发邮件等一系列适合的方式来与我们交流,请不要使用这种恶意攻击官方网站的方式来威胁我们。”客服说话也是很不客气,用着尊敬的语气,说着不太尊重的话。
当然这样的语气也把江明朗给气着了:“嗯,你说的很对,发邮件,发消息,但是我没感觉到你们的诚意啊!那回复给我的那是什么?
我直播间观众也有这样说的,没几个人说你们有真正意义上能起到帮助的回复,我怎么感觉你们回复所有的邮件都是这样回复的?”
“我们已经处理了邮件里你们所举报的玩家,你们还想让我们怎么给你们回复?”客服说道。
“呵,我说的可不是举报邮件,这个本来就是你们的责任,而是那些提出意见和一些合理的要求的,这些邮件你们都是:我们已经接受你的建议,我们会尽早改正。
结果呢,说是这样说的,什么都没发生,这就是你们的处理结果?”
江明朗阴阳怪气道,也不给这个客服狡辩的机会,接着说道:
“好,我们现在不说这个问题,这个问题我相信你们也不会有一个好的处理结果。
这次我想方设法的联系到你们官方,是想问一下,你们所谓的举报系统,到底有没有用?
你们承诺的是二十分钟审核,可是我二十分钟之后没有等到处理结果,那个玩家还在继续进行游戏!
我就不信你们看不出来那是一个外挂!穿墙都穿到我脸上了都!
还有你们的检测机构,那都什么玩意?外挂都检测不出来,还要那玩意干嘛?”
“我们的举报系统是完善的,但是由于举报人数过多,我们短时间内无法处理完毕,所以时间会久一点,这个是我们的失误,但是这也不是你攻击我们的理由!”客服说完了,对于检测系统避之不答。
江明朗轻笑一声,也不在继续针对这个问题,换问题道:
“ok,这个解释我勉强可以接受,不过你这个锁区是什么意思?
你发放黑边的时候给我们的承诺是什么?能在某地享受全球的服务器,但是你锁区了,这个承诺就不算数了?”
“锁区是为了提高服务器整体的效率,并没有别的意思。
而我们给出的承诺是:事全球范围内都能使用到服务器,并不是你说的享受全球的服务器。”
客服给出解释,大有一副你说什么我接着是架势。
之后江明朗又问了几个问题,但是都被客服给接下了,一点缝隙都不给江明朗抓。
而江明朗现在竟然有点无处下手的感觉,都是老客服了,根本不是一个主播能啃的下的。
最后,江明朗只能道:“意思就是你们不给处理意见,不给解决办法,让我撤步?”