第282章 化危为安

应对？”

    晓唯深吸了一口气，不疾不徐的说出自己的应对方案，“销售固然是重要的，但V coFFEE品牌的信誉和消费者的健康更重要，我们不能为了眼前的利益而损害公司的长远发展，我们可以通过加大宣传力度，透明公开地展示我们的改进措施和检测结果，重新赢得消费者的信任，我相信消费者的眼睛是雪亮的，我们的诚意消费者们也能够看到和感受到，公道自在人心。”

    周易听完连连点头，他补充道：“我们还需要加强员工内部培训，提高他们的食品安全意识，确保从源头上杜绝类似问题的发生。”

    “我突然有一个想法，其实我们可以这样，在客户端的小程序上开通客户端的摄像头查看权限，客户点完单后，可以在手机上实时查看点单门店的监控视频，看到自己咖啡制作的全过程，这也能让客户更放心，快速提升客户的信任度。”渠道及运营部门负责人胡浩宁灵光一闪，由家里安装的手机上可以实时查看的监控想到了这个点子。

    其他人互相对看了一眼，都点头表示赞同。

    “好！”这次开会的目的达到了，解决方案也有了，周易总结道：“很好，其实任何事情都有正反两面，这次的负面舆情也能让我们以改促学，对于今后发生类似的情况有很强的现实意义，更重要的是，我们全员参与了，共同应对此次危机。记住！我们的目标不仅仅是解决眼前的问题，更是要通过这次事件，提升V coFFEE的整体运营水平和品牌形象。”

    下午，V coFFEE的官方小眼微博发出声明，内容先是解释了喝完咖啡容易导致腹泻的诱因，同时建议肠胃敏感的人士谨慎喝冰咖啡，因为冰咖啡更刺激肠胃，易致腹泻，可以选择低咖啡因和无咖啡因的替代品。

    其次，声明中还说了，V coFFEE基础款大部分都采用的云南优质咖啡豆，品质不输同级别进口咖啡豆，大师咖啡和宗师咖啡选用的是不同风味的进口金牌咖啡豆，各位咖啡爱好者和咖啡发烧友们可按需选购。

    与此同时，之前停播许久的云南咖啡豆宣传片又被所有门店紧急上架了，在店里不间断循环播放。

    云南文旅更是点赞评论转发了这条微博，“高原阳光，云南咖啡，每一滴都是自然的馈赠，欢迎大家来云南见证每一粒咖啡豆生产的过程。”

    有了政府的背书，之前网上那些攻击V coFFEE选用劣质国产咖啡豆的谣言自然不攻自破了。

    声明的最后，翎菘咖啡更是表示，经过科技部门的紧急加班，现在在V coFFEE小程序及App里下单的客户，可以在手机上查看店内实时监控，全程观看自己咖啡的制作过程，宠粉，V coFFEE是认真的，为消费者们的健康保驾护航，V coFFEE更是认真的。

    一番组合拳下来，网上的那些莫须有黑料不仅没有让V coFFEE伤筋动骨，反而是送了一大波流量，让V coFFEE在消费者心中质优价廉的国产咖啡品牌形象更加深刻了。